1. Modalità e spese di spedizione

1.1 Spese di spedizione
Il costo della spedizione su Kingbond Italia è variabile in funzione del peso dei prodotti acquistati, dalla quantità degli stessi e della località di destinazione.

Il costo comprende :

• Spedizione Espressa (Consegna in 24/72 ore).
  
   
• Spedizione Assicurata al 100%.
  
   
• Notifica tramite SmS del numero di tracking e della presa in carico da parte del Corriere della spedizione. Notifica tramite e-mail del numero di tracking e della presa in carico da parte del Corriere della spedizione. L'email contiene anche un link, personalizzato per ciascuna spedizione, che indirizza al Sito del Corriere, che permette di visualizzare lo stato della consegna senza dover inserire il numero di tracking.
  
   
• Sms ed e-mail partono alle ore 21:00 del giono stesso riferito alla presa in carico da parte del corriere nei ns.magazzini.
  
  Possono esservi maggiorazioni per isole minore o zone disagiate.
  
  Tutti i totali saranno, comunque, chiaramente visualizzabili, prima della conferma definitiva dell'ordine..

Spedizione tramite Corriere:

TEMPI DI CONSEGNA:
- entro 1 giorni lavorativo;
- entro 4 giorni lavorativi per le isole maggiori;

EVASIONE ORDINI:
- entro 24 ore dal ricevimento del pagamento, qualora l'articolo non fosse disponibile il cliente sarà avvisato.

In caso di mancata consegna, per assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso con l'indicazione del numero telefonico da contattare per concordare la consegna.

(*)
Tutti gli ordini pervenuti entro le ore 16,00 vengono consegnati il giorno successivo in tutto il territorio nazionale con l’eccezione della Sicilia, della Sardegna, della Calabria, delle isole minori e delle aree di difficile raggiungimento per le quali si rende necessario un giorno in più.
Gli ordini ricevuti dopo le ore 16,00 del venerdì vengono evasi il lunedì successivo, con le tempistiche descritte successivamente in relazione alla forma di pagamento prescelta.
Il Cliente può richiedere la consegna su appuntamento che aggiunge un giorno in più ai tempi di consegna.
Il Corriere non consegna nei giorni di sabato, domenica e nelle festività, pertanto la consegna viene rimandata al primo giorno successivo non festivo.
 

1.2 Condizioni generali
Kingbond Italia  provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati, mediante corrieri e/o spedizionieri.

I tempi di consegna vanno a seconda della locazione del cliente da un minimo di 24 ore ad un massimo delle 96 ore successive dalla data della conferma effettiva dell'ordine che avviene esclusivamente mediante mezzo telefonico su utenza fissa.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
• che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;
• che non siano stati utilizzati materiali di chiusura diversi nastro adesivo e/o da graffe metalliche.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.
Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere "ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato". E' inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia presso Ersilia Communications inviando una mail contenente la descrizione: "Pacco Danneggiato Spedizione Ordine n°xxxxxx", all'indirizzo resi@kingbond.it
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.
E' inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia presso Ersilia Communications, inviando una mail contenente la descrizione: "Danno Occulto Spdizione Ordine n°xxxxxx", all'indirizzo resi@kingbond.it
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

Nel caso in cui il Cliente, entro le 24 ore dalla consegna della merce ordinata, termine da considerarsi essenziale, verifichi la non conformità e/o difformità della medesima all'ordine, Kdi Mobile provvederà a rimborsare al cliente le spese per l'invio del prodotto al fine della sua sostituzione; qualora, però l'oggetto dell'ordine contestato come difforme non ritorni nelle stesse medesime condizioni di ricezione, e cioè in perfetto stato di conservazione, non usato, provvisto dell'imballo originale ed eventuali manuali, senza alcuna mancanza, ma invece venga restituito carente di anche uno solo di detti caratteri essenziali, Kingbond Italia riterrà perfezionato l'acquisto del detto bene da parte del cliente che rimarrà a disposizione del medesimo presso la struttura logistica di Kingbond Italia. 

Kingbond Italia si riserva la facoltà di addebitare al cliente le eventuali spese sostenute per la verifica del prodotto e per la spedizione dello stesso, qualora esso risultasse integro e funzionante, differentemente da quanto dichiarato dal cliente. Relativamente ai costi della spedizione via TNT Global Express infine, Bartolini o UPS  gli stessi vengono calcolati automaticamente dal sistema in funzione del tipo e della quantità del prodotto che si intende acquistare. In questo caso la voce "Spese di trasporto" nel carrello, sarà uguale a "0". Va inoltre ricordato che i costi delle spese di trasporto sono relativi alle sole spedizioni nazionali.

La merce viaggia sempre a rischio del committente anche se la spedizione è convenuta Franco Destinatario.

Nell'area Clienti possibile effettuare il Tracking dell'ordine per controllare lo stato della spedizione.

Per ogni eventuale necessità o informazione, è possibile contattare il Numero Unico 199.31.10.37

AVVERTENZE: Se si accetta senza nessun reclamo e senza riserve la merce consegnata dal corriere, non si potrà in nessun modo reclamare eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto in un secondo momento.