Diritto di recesso
Tutti gli acquisti effettuati sul sito www.kingbond.it, sono soggetti alla disciplina del D.Lgs. n° 206 del 06/09/2005 dettato in materia di contratti a distanza, nei casi in cui la consegna della merce avvenga al domicilio dell'acquirente (cliente), in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dai locali commerciali.
Essenzialmente, tale normativa, riveste particolare importanza per quanto attiene il Diritto di Recesso riservato all'acquirente (cliente). A tale proposito si specifica quanto segue:
Soggetti beneficiari (possono esercitare il diritto di recesso)
La normativa prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale.
Il diritto di recesso, quindi, non puo' essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attivita' commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
Significato (in cosa consiste il diritto di recesso)
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, restituendo il bene oggetto del recesso al venditore, il quale gli rimborsera' il prezzo della merce restituita.
Si precisa che nelle ipotesi di operazioni a premio (le cd. promozioni), in cui l'acquisto di un bene e' abbinato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio o addirittura regalato, il diritto di recesso sara' legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell'acquisto, stante il vincolo dell'accessorieta' del bene in promozione rispetto al primo.
Esclusioni(cosa esclude il diritto di recesso)
- Il diritto di recesso esclude tutti gli acquisti la cui consegna si perfeziona in maniera differente dall'acquisto on line (la merce viene ritirata direttamente dalla sede della Kingbond Italia di E. Communications)
- Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi o software informatici consegnati sigillati, che sono stati aperti dal consumatore.
- Il diritto di recesso non e' consentito sul prodotto Windows XP qualora il cliente abbia provveduto a registrarlo a suo nome e sui Personal Computer/ Notebook dotati di tale sistema preinstallato, qualora il cliente abbia provveduto a registrarlo a suo nome o ne abbia infranto i sigilli del supporto incluso.
- Il diritto di recesso e' esercitabile solo se la confezione originale del prodotto è sigillata ed integra. Non verranno accettati prodotti aperti e quindi con i sigilli di garanzia apposti dalle case produttrici rimossi.
Esercizio del Diritto di Recesso (come si esercita il diritto)
Prima di contattare la Kingbond Italia, è opportuno avere a disposizione i seguenti documenti e dati:
- fattura originale (indica il numero di ordine, di fattura, di codice cliente);
- in caso di recesso parziale, oltre alla fattura di acquisto, il codice articolo/i;
- coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
Per esercitare il diritto di recesso, inviare, entro 10 giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento della merce, una raccomandata con avviso di ricevimento a:
Kingbond Italia di G. Marino
Via Giacomo Matteotti, 11
71029 – Troia (FG)
dove il cliente dichiara di volersi avvalere del diritto di recesso, che i prodotti che si intende restituire sono nella loro confezione sigillata e integra specificando il numero di fattura, i codici prodotto e le quantità di merce che s’intendono restituire.
La raccomandata può essere anticipata a mezzo fax al n° 0881970339, a mezzo telegramma o a mezzo posta elettronica utilizzando l'indirizzo: recesso@kingbond.it . Entro 48 ore dall'invio del telegramma o del fax o della email, e' comunque necessario inviare la raccomandata con avviso di ricevimento. Kingbond Italia comunichera' se e' autorizzato o meno il rientro della merce, che sara' inviata a spese del cliente entro 10 giorni lavorativi successivi all'autorizzazione.
Spedizione degli articoli da rendere
1. La merce andrà restituita nel proprio imballo originale protetto da altro involucro adatto ad evitare qualsiasi alterazione dell’imballo originale durante il trasporto; dovranno essere presenti tutti gli accessori e non dovranno esserci segni d’usura o danneggiamento. Gli articoli dovranno in altre parole essere rivendibili come nuovi.
2. Appuntare sui colli spediti, in posizione visibile il numero e l'anno dell'ordine.
3. Spedire la merce a proprie spese, al seguente indirizzo: Kingbond Italia, via Giacomo Matteotti n.11 - 71029 - Troia (FG).
Resta inteso che la Kingbond Italia non accettera' le spedizioni sprovviste del numero di ordine sull'imballaggio, che saranno restituite al mittente, a sue spese. Si consiglia di utilizzare per la spedizione un corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilita' della spedizione. Resta inteso che la Kingbond Italia non procedera' al rimborso della merce oggetto del recesso, qualora non riceva la relativa consegna.
Tempi e' modalita' di rimborso.
Entro sette giorni dal ricevimento la merce sara' esaminata e se rispondera' ai requisiti di cui sopra verra' disposto bonifico bancario entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione con cui si e' esercitato il diritto di recesso.
Kingbond Italia provvedera' ad effettuare l'accredito al Cliente della somma versata corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura escluso le spese di spedizione per la consegna.
Avvertenze generali
La Kingbond Italia di G. Marino si riserva sin d'ora di non accettare le spedizioni di componenti o prodotti:
- alle quali siano stati rimossi i sigilli di garanzia originali apposti dalle case produttrici;
- che non contengano imballi, accessori e manualistiche originali;
- che siano state effettuate senza aver attivato la richiesta di intervento alla Kingbond Italia;
- che siano state effettuate senza seguire le modalità di invio indicate dalla Kingbond Italia.
In tali casi le spese di trasporto inerenti la restituzione saranno a carico del cliente. |